Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 31 juillet 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
AURA – Formation, Conseil, Échange & Accompagnement
SASU au capital de 100 €
35 rue Jean Claudeville
33520 Bruges – France
SIREN : 108 049 396
RCS Bordeaux
E-mail : aura.fcea@outlook.fr
2. Objet de la présente politique
La présente Politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
3. Données collectées
Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
nom et prénom ;
adresse e-mail ;
adresse postale de facturation ;
historique des commandes ;
produits achetés ;
informations de connexion à votre espace membre ;
adresse IP ;
données de navigation via les cookies.
Les informations relatives aux cartes bancaires ne sont jamais conservées par AURA – Formation, Conseil, Échange & Accompagnement. Les paiements sont sécurisés par les prestataires de paiement utilisés sur le site.
4. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées afin de :
traiter les commandes ;
fournir l'accès aux produits numériques ;
gérer l'espace membre ;
assurer le suivi de la relation client ;
répondre aux demandes de contact ;
envoyer les confirmations de commande ;
respecter les obligations comptables et fiscales ;
adresser des newsletters ou offres commerciales, uniquement avec votre consentement lorsque celui-ci est requis.
5. Base juridique du traitement
Les traitements de données reposent notamment sur :
l'exécution du contrat lorsque vous passez une commande ;
le respect des obligations légales ;
votre consentement lorsque celui-ci est nécessaire (par exemple pour les newsletters) ;
l'intérêt légitime du Vendeur pour assurer la sécurité du site et améliorer ses services.
6. Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement :
à AURA – Formation, Conseil, Échange & Accompagnement ;
aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site (Systeme.io, prestataire de paiement, hébergeur, solution d'emailing, outils de mesure d'audience, expert-comptable si nécessaire).
Ces prestataires n'accèdent qu'aux données strictement nécessaires à leur mission.
Les données ne sont jamais vendues à des tiers.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales.
À titre indicatif :
données clients : jusqu'à 5 ans après la dernière commande ;
factures : 10 ans conformément aux obligations comptables ;
données marketing : jusqu'au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact.
8. Sécurité
AURA – Formation, Conseil, Échange & Accompagnement met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou destruction.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
droit d'accès ;
droit de rectification ;
droit à l'effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition ;
droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à :
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois.
10. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies destinés à mesurer l'audience ou améliorer l'expérience utilisateur.
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies déposés sur votre terminal.
Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment depuis votre navigateur ou via le gestionnaire de cookies du site.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne peuvent pas être désactivés, car ils sont indispensables au bon fonctionnement du site et à la fourniture des services demandés. Les autres catégories de cookies sont déposées uniquement avec le consentement de l'utilisateur lorsqu'il est requis par la réglementation applicable.
11. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site internet : https://www.cnil.fr
12. Modification de la présente politique
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives ou du fonctionnement du site.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.